Algemene voorwaarden

Atelier Miranda hanteert de volgende algemene voorwaarden:

Overeenkomst
Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen Atelier Miranda) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).
Levering
Atelier Miranda draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. Atelier Miranda behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijden is een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Verzending
Artikelen worden verzonden via TNT-post of DHL als de betaling ontvangen is. Er wordt een bevestiging van verzending verzonden per mail aan de klant. Afhankelijk van de grootte van het poststuk moet gekozen worden voor brievenbuspost of pakketpost. Atelier Miranda is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging door TNT-post , of DHL. Mocht zich een geval van verlies of beschadiging voordoen dan wil Atelier Miranda wel bemiddelen. Zendingen kunnen verzekerd of aangetekend verzonden worden op verzoek van de klant (aan te geven bij "Opmerkingen)"
De mogelijkheid wordt geboden de zending af te halen als de klant in Stadskanaal of omgeving woont. Dit is te vermelden bij "Opmerkingen" bij "Bestelling verzenden". De regeling van vooruitbetaling geldt hierbij nog steeds en de bestelling wordt pas uitgeleverd als de betaling binnen is.
Prijzen
Prijzen op de site van Atelier Miranda zijn vaste prijzen. Hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzend- en handlingskosten.
Betaling
Betaling van het verschuldigde bedrag incl. verzend- en handlingskosten dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 10 dagen. Artikelen worden gedurende deze periode voor de klant gereserveerd. Na 7-10 dagen neemt Atelier Miranda per mail contact op met de klant met het verzoek aan te geven of betaling onderweg is. Als de betaling binnen is worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Er wordt hiervan een bevestiging verstuurd per mail.
Retourzending
Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 7 dagen na ontvangst. Graag hierover Atelier Miranda inlichten binnen 48 uur na ontvangst van de zending. Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat (en ongewassen) en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan wordt de zending gecrediteerd. Artikelen die op bestelling (lees: op maat gemaakt zijn conform uw wensen) zijn ingekocht kunnen niet retour genomen worden. Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen of gecrediteerd. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. In geval van een fout van de kant van Atelier Miranda zal Atelier Miranda de kosten dragen voor retourzending.
Garantie
Atelier Miranda garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed.
Privacy
Atelier Miranda zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door Atelier Miranda alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling.
Klachtenafhandeling
Atelier Miranda streeft naar tevreden klanten. Mocht er onverhoopt een klacht zijn dan wordt Atelier Miranda daar graag van op de hoogte gebracht. Er kan dan met de klant naar een oplossing gezocht worden.
Copyright
Het copyright voor de website, andere teksten, foto`s en uitingen van Atelier Miranda ligt bij Atelier Miranda. Gebruik van teksten en foto`s is alleen met mijn toestemming mogelijk.